Tento dokument upravuje zásady ochrany osobních údajů, které jsou v souladu s nařízením Evropské unie č. 2016/679 (GDPR), a vztahuje se na zpracování osobních údajů klientů a jejich zástupců při poskytování marketingových služeb. Správcem osobních údajů je Yelyzaveta Hubalovska (IČ: 04091256), která zajišťuje zpracování osobních údajů klientů v souladu s platnými právními předpisy. V případě dotazů k ochraně osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu: agency@brandaid.cz.
Osobní údaje klientů jsou
zpracovávány za účelem:
Plnění
smlouvy – poskytování marketingových služeb,
včetně správy PPC kampaní, SEO optimalizace, tvorby webových stránek,
správy sociálních sítí, a analýzy podnikání.
Komunikace
s klienty – vyřizování dotazů, zasílání
potvrzení o objednávkách, fakturace a upomínky v případě prodlení s
platbami.
Plnění
právních povinností – archivace dokumentů a účetních
záznamů v souladu s platnou legislativou.
Zpracovávány jsou následující
kategorie osobních údajů:
Identifikační
údaje – jméno, příjmení, IČO (pokud se jedná
o podnikatele), kontaktní údaje (telefon, e-mail), adresa sídla.
Údaje o
transakcích – fakturační údaje, historie plateb,
fakturace a plnění smluvních závazků.
Komunikační
údaje – veškerá korespondence, e-mailová
komunikace, komunikace v rámci aplikací (Freelo, WhatsApp).
Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně a automatizovaně v souladu s GDPR. Osobní údaje jsou chráněny před neoprávněným přístupem, zneužitím nebo ztrátou vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Zpracování osobních údajů provádí Yelyzaveta Hubalovska a její tým, přičemž zajišťuje odpovídající bezpečnostní opatření na ochranu osobních údajů.
Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání obchodní spolupráce a následně po dobu stanovenou právními předpisy (zejména pro účely archivace účetních a daňových dokladů, maximálně však po dobu 10 let).
Klienti mají právo:
Na
přístup k osobním údajům – mají právo vědět,
jaké jejich osobní údaje jsou zpracovávány.
Na opravu –
mohou požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Na výmaz –
mají právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro
účely zpracování.
Na
omezení zpracování – mohou požádat o omezení zpracování
jejich údajů za určitých podmínek.
Na
přenositelnost údajů – mají právo požádat o přenos jejich
osobních údajů jinému správci.
Na
odvolání souhlasu – pokud je zpracování založeno na
souhlasu, mají právo tento souhlas kdykoliv odvolat.
Na podání
stížnosti u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu
osobních údajů).
Osobní údaje klientů nebudou
předávány třetím stranám, s výjimkou:
Poskytovatelů
služeb (např. účetních, právních poradců), kteří se podílejí na plnění
smlouvy.
Orgánům veřejné správy v souladu s právními předpisy
V rámci poskytování služeb mohou být osobní údaje zpracovány zpracovateli, kteří jsou smluvně vázáni k ochraně osobních údajů a jsou povinni je zpracovávat v souladu s GDPR. Mezi příklady zpracovatelů mohou patřit poskytovatelé cloudových služeb, účetní a daňoví poradci.
Tyto podmínky ochrany osobních
údajů vstupují v platnost dne 30. 11. 2024. Zpracování osobních
údajů se řídí těmito podmínkami a platnými právními předpisy České republiky. V
případě jakýchkoliv změn těchto podmínek bude klient informován.
V případě dotazů nebo podání
žádosti o uplatnění práv uvedených v článku V se klienti mohou obrátit na
správce údajů na e-mailovou adresu: agency@brandaid.cz.
This site was created with the Nicepage